ทั่วไป (General)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ ใช้บังคับกับใบเสนอราคา การขาย และเงื่อนไขการดำเนินงานทั้งหมดโดย HJ technics (สำนักงานไทย) รวมถึงทุกคำสั่งซื้อ (orders) ที่อ้างอิงจากใบเสนอราคาดังกล่าว ทั้งนี้ ข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ในสัญญาจะไม่สามารถแก้ไข ลบ หรือเพิ่มเติมได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก HJ technics (สำนักงานไทย)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ร่วมกับเอกสารเงื่อนไขอื่นๆ ที่ส่งมอบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยตัวแทนผู้มีอำนาจของ HJ technics (สำนักงานไทย) ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ที่สุดระหว่าง HJ technics (สำนักงานไทย) และผู้ซื้อ และให้มีผลเหนือคำแถลง ข้อตกลง หรือสิ่งพิมพ์ใดๆ ก่อนหน้านี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นทางวาจาหรือลายลักษณ์อักษร สำหรับข้อมูล performance จากแหล่งอื่นๆ ให้ถือเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้นข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ส่งมอบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยตัวแทนที่มีอำนาจของ HJ-Teknik ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ระหว่าง HJ-Teknik และผู้ซื้อ และมีผลเหนือกว่าคำแถลงก่อนหน้าทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นวาจา ลายลักษณ์อักษร หรือสิ่งพิมพ์ใด ๆ รวมถึงข้อมูลประสิทธิภาพจากแหล่งใดก็ตาม ซึ่งถือเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น
คำแถลง คำแนะนำ หรือการให้ความช่วยเหลือใดๆ จาก HJ technics (สำนักงานไทย) หรือตัวแทนที่มอบให้แก่ผู้ซื้อเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ตามข้อกำหนดใดๆ ของ HJ technics (สำนักงานไทย)
ราคา (Prices)
ราคาที่ระบุโดย HJ technics (สำนักงานไทย) ยังไม่รวมภาษีขาย (sales tax), ภาษีการใช้ (use tax), ภาษีสรรพสามิต หรือภาษีอื่นใดในลักษณะเดียวกันที่บังคับใช้กับการขายหรือการใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าว โดยผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบในค่าภาษีเหล่านี้ หรือต้องจัดหาใบรับรองการยกเว้นภาษี (tax exemption certificate) มาแสดงต่อ HJ technics (สำนักงานไทย)
ความล่าช้าและความล้มเหลวในการจัดส่ง (Delivery Delays and Failures)
HJ technics (สำนักงานไทย) จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการจัดส่งสินค้า อันเนื่องมาจากมาตรการของรัฐ, orders ก่อนหน้า, ไฟไหม้, การคว่ำบาตร (embargoes), การนัดหยุดงาน, ข้อพิพาททางแรงงาน, อุบัติเหตุ, ความล่าช้าของระบบขนส่ง, สภาพอากาศแปรปรวน หรือเหตุสุดวิสัย (force majeure) อื่นใดที่อยู่เหนือการควบคุมของ HJ technics (สำนักงานไทย)
การติดตั้ง (Installation)
ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้ดำเนินการและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการติดตั้งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดด้วยตนเอง โดยปฏิบัติตามคู่มือหรือคำแนะนำการติดตั้ง (installation instructions) ที่แนบไปกับผลิตภัณฑ์ หากไม่มีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคาของผลิตภัณฑ์จะไม่รวมบริการติดตั้ง
การรับประกันแบบจำกัด (Limited Warranty)
HJ technics (สำนักงานไทย) ให้การรับประกันแก่ผู้ซื้อเป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่จัดส่งสินค้า โดยรับประกันว่าชิ้นส่วนใหม่ทั้งหมดจะปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและกระบวนการผลิต (workmanship) ทั้งนี้ การรับประกันจะมีผลสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อผู้ซื้อแจ้งความชำรุดบกพร่องให้ HJ technics (สำนักงานไทย) ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันที่ตรวจพบ
ขอบเขตการรับประกันของ HJ technics (สำนักงานไทย) จำกัดเฉพาะการจัดส่งชิ้นส่วนเปลี่ยนทดแทน (replacement parts) ให้แก่ผู้ซื้อเท่านั้น โดย HJ technics (สำนักงานไทย) จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม (indirect damages), ความเสียหายที่เกี่ยวเนื่องกัน (consequential damages), การสูญเสียผลกำไร รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการบาดเจ็บหรือเสียชีวิต นอกจากนี้ HJ technics (สำนักงานไทย) จะไม่รับผิดชอบค่าขนส่ง ค่าแรง และจะไม่ขยายระยะเวลาการรับประกันให้กับชิ้นส่วนประเภทปะเก็น (gaskets), ซีล (seals) และวัสดุสิ้นเปลือง (consumables) อื่นๆ
ตัวแทน พนักงาน หรือผู้แทนใดๆ ของ HJ technics (สำนักงานไทย) ไม่มีอำนาจในการผูกมัด HJ technics (สำนักงานไทย) ต่อการให้คำมั่น การรับรอง หรือการรับประกันใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในใบเสนอราคา (quotation)
การใช้งานของผู้ซื้อ และมาตรฐาน O.S.H.A.
ผู้ซื้อต้องใช้งานและกำกับดูแลให้บุคคลทุกคนที่ปฏิบัติงานกับเครื่องมือ/อุปกรณ์ ปฏิบัติตามขั้นตอนการดำเนินงานที่ถูกต้องและปลอดภัยตามที่ระบุในคู่มือ (operating manuals) พร้อมทั้งปฏิบัติตามมาตรฐาน O.S.H.A. (Occupational Safety and Health Administration), มาตรฐาน ANSI (American National Standards Institute) รวมถึงกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของรัฐที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
ผู้ซื้อจะต้องแจ้งให้ HJ technics (สำนักงานไทย) ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันที และไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่เกิดอุบัติเหตุหรือความผิดปกติใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ซึ่งส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน ทั้งนี้ HJ technics (สำนักงานไทย) จะไม่รับผิดชอบต่อค่าปรับ บทลงโทษ หรือความเสียหายต่อเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐาน O.S.H.A. รวมถึงข้อกำหนดเรื่องระดับเสียง (noise)
เงื่อนไขการชำระเงิน (Terms of Payment)
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่สั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ จะต้องชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนผ่านทาง PayPal, การโอนเงินผ่านธนาคาร (wire transfer) หรือบัตรเครดิต เว้นแต่จะมีการระบุเงื่อนไขเป็นอย่างอื่นไว้ในใบเสนอราคา
กรรมสิทธิ์และความเสี่ยงในสินค้า (Title and Risk of Loss)
เมื่อมีการส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ขนส่ง (carrier) แล้ว ให้ถือว่าความเสี่ยงภัย (risk of loss) ได้โอนไปยังผู้ซื้อทันที และผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อความสูญหายหรือความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระหว่างการขนส่ง
ทรัพย์สินทางปัญญาและข้อมูลความลับ (Property and Confidential Materials)
แบบร่าง (drawings), ข้อกำหนดเฉพาะ (specifications), วัสดุ, รูปแบบ (pattern) และเครื่องมือช่วยผลิตเฉพาะทาง (specialized tooling) ทั้งหมดที่ HJ technics (สำนักงานไทย) ส่งมอบให้กับผู้ซื้อ จะต้องถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับ ห้ามมิให้นำสิ่งเหล่านี้ รวมถึงสำเนาที่ทำขึ้นจากแหล่งใดๆ ไปใช้โดยหรือใช้ร่วมกับบุคคลภายนอก (third party) เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก HJ technics (สำนักงานไทย)
การยกเว้นความรับผิดและการชดใช้ค่าเสียหาย (Exclusion of Liability and Indemnification)
เว้นแต่จะระบุไว้ในขอบเขตของการรับประกันแบบจำกัด (limited warranty) ข้างต้น หรือกรณีเกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง (gross negligence) หรือการกระทำโดยเจตนาของ HJ technics (สำนักงานไทย) ผู้ซื้อตกลงดังนี้:
(1) สละสิทธิ์ ปลดเปลื้อง และสละข้อเรียกร้องทุกประเภทที่มีต่อ HJ technics (สำนักงานไทย), ตัวแทน หรือพนักงาน อันเนื่องมาจากข้อกล่าวหาเรื่องความบกพร่องในการออกแบบ (design), ข้อกำหนดเฉพาะ (specifications), กระบวนการผลิต (manufacturing) หรือระบบเซฟตี้/อุปกรณ์ป้องกันที่ไม่เพียงพอ
(2) ตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง (indemnify and hold harmless) HJ technics (สำนักงานไทย), ตัวแทน และพนักงาน จากความสูญเสีย, ความเสียหาย, ค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความ), ข้อเรียกร้อง, การฟ้องร้อง หรือความรับผิดใดๆ ที่เกิดจากการบาดเจ็บหรือการเสียชีวิตของบุคคล หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน อันเนื่องมาจากกรณีที่ถูกอ้างว่าเกิดจากความบกพร่องในการออกแบบหรือการผลิต
อุปกรณ์ไฟฟ้า (Electrical Equipment)
มอเตอร์, อุปกรณ์ไฟฟ้า และการเดินสายไฟ (wiring) บนอุปกรณ์ที่นำเสนอ จะถูกจัดหาให้ตามมาตรฐานโรงงานของผู้ผลิต (manufacturer’s standard) เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นพิเศษ ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่รับประกันว่าอุปกรณ์ดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อกำหนดหรือกฎหมายท้องถิ่น (local codes/ordinances) ของแต่ละพื้นที่ และผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นนั้นๆ ด้วยตนเอง
การตรวจสอบ การทดสอบ และประสิทธิภาพ (Inspection, Testing and Performance)
แบบร่าง (drawings) หรือเอกสารข้อมูลทั้งหมดที่ HJ technics (สำนักงานไทย) จัดหาให้นั้น มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และอาจไม่ได้อ้างอิงตรงกับ order ของผู้ซื้อโดยเฉพาะ ทั้งนี้ HJ technics (สำนักงานไทย) ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงแก้ไขรายละเอียดการออกแบบ (design) หรือโครงสร้างการผลิตเมื่อใดก็ได้ตามดุลพินิจของบริษัทฯ
การคืนอุปกรณ์ (Return of Equipment)
เว้นแต่จะได้ตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น การคืนอุปกรณ์ทุกชนิดจะต้องได้รับหนังสืออนุญาตให้ส่งคืน (return authorization) จาก HJ technics (สำนักงานไทย) [hj@hj-teknik.dk] ล่วงหน้า และต้องมี order สินค้าที่มีมูลค่าเท่ากันมาประกอบการคืน
ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนทั้งหมดจะได้รับการยอมรับเพื่อออกเครดิต (credit) ให้ก็ต่อเมื่อผ่านการตรวจสอบสภาพเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ในกรณีที่มีการคืนอุปกรณ์โดยไม่มีเหตุผลอันสมควรและไม่ผ่านเกณฑ์การให้เครดิต ผู้ซื้อจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้า (restocking/storage fees) นอกจากนี้ ผู้ซื้อที่ส่งคืนอุปกรณ์จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งและรับความเสี่ยงภัยต่อความสูญหายหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นในระหว่างการขนส่ง
ดูเพิ่มเติมที่ การจัดส่ง